Інтеграція з маркетплейсомCRM з інтеграцією
Rozetka
Замовлення маркетплейсу надходять у спільну таблицю разом із роздрібом і дропшиперами: одержувач, телефон, товари та дані доставки підставляються самі, а статуси Rozetka підтягуються в замовлення.
Спробувати 14 днів безкоштовноRozetka Delivery та ТТНАвтоімпорт замовлень · Статуси майданчика · Кілька кабінетів · Імпорт за період
У Rozetka дві різні інтеграції — і обидві є в CRM
Їх часто плутають: одна відповідає за замовлення маркетплейсу, інша — за доставку та накладні
Підключається логіном і паролем кабінету продавця. Нові замовлення майданчика автоматично потрапляють у таблицю замовлень CRM.
- Автоматичний імпорт нових замовлень
- Статуси майданчика підтягуються в замовлення
- Імпорт минулих замовлень за обраний період
Окрема служба доставки з повною інтеграцією: накладна створюється із замовлення, друкується маркування, статуси посилок оновлюються автоматично.
- Генерація ТТН із картки замовлення
- Друк маркування та реєстру
- Автоматичні статуси посилок
Їх можна використовувати разом: замовлення надходить із маркетплейсу, а відправляється через Rozetka Delivery — не виходячи з картки замовлення.
Замовлення надходить заповненим, а не заготовкою
З кабінету продавця в картку замовлення переносяться дані одержувача та склад замовлення — менеджеру не потрібно передруковувати їх руками з іншої вкладки.
Товар у замовленні визначається за збігом із вашим складом, тому залишки та статистика товарів залишаються коректними.
Зміна на майданчику видна в CRM
Синхронізація статусів вмикається окремо — і вона ніколи не сперечається з вашим рішенням.
Якщо в замовленні увімкнено галочку «Вказати статус вручну», автоматика його не перезапише.
Замовлення, доведені до кінцевих стадій, залишаються в тому стані, у якому ви їх закрили.
Кілька кабінетів
Підключайте кілька акаунтів продавця — у кожного свої доступи та свої налаштування синхронізації.
Імпорт за період
Замовлення за минулий період підтягуються в CRM окремим завданням.
Замовлення одразу на менеджера
Замовлення конкретного кабінету можна автоматично призначати обраному співробітнику.
Списання зі складу
Позиції зіставляються з вашими товарами, тому залишки та резерви працюють як для звичайних замовлень.
Вмикається та вимикається
Інтеграцію можна поставити на паузу, не видаляючи налаштування та історію замовлень.
У загальній статистиці
Продажі майданчика потрапляють у прибуток, викупність і розріз за товарами разом з іншими каналами.
Підключення інтеграції з Rozetka
Налаштування кабінету продавця, синхронізація статусів та імпорт замовлень за період.
Часті питання про CRM з Rozetka
Як підключити Rozetka до CRM?
У розділі «Інтеграції» оберіть Rozetka та вкажіть доступи кабінету продавця. Після увімкнення інтеграції нові замовлення майданчика почнуть автоматично потрапляти у спільну таблицю замовлень.
Чим маркетплейс Rozetka відрізняється від Rozetka Delivery?
Це дві різні інтеграції. Маркетплейс відповідає за імпорт замовлень з кабінету продавця, а Rozetka Delivery — це служба доставки з генерацією та друком накладних і автоматичними статусами посилок. Їх можна використовувати разом.
Чи підтягуються статуси замовлень з майданчика?
Так, якщо увімкнено синхронізацію статусів. При цьому замовлення з галочкою «Вказати статус вручну» та замовлення у незмінюваних статусах автоматика не перезаписує.
Чи можна завантажити замовлення за минулий період?
Так. Вкажіть дати початку та кінця — система створить завдання імпорту й підтягне замовлення за цей проміжок.
Чи списується товар зі складу за замовленнями Rozetka?
Так. Позиції замовлення зіставляються з товарами вашого складу, тому залишки, резерви та статистика товарів працюють так само, як для роздрібних і дропшиперських замовлень.
Чи можна підключити кілька кабінетів продавця?
Так. Додайте кілька наборів налаштувань — кожен зі своїми доступами, своїм правилом синхронізації статусів і, за потреби, своїм відповідальним менеджером.
Обробляйте замовлення Rozetka разом з іншими
Один список замовлень, один склад і одна статистика — незалежно від того, звідки прийшов продаж.
Почати безкоштовно