AI-бот для чатівБот, який продає в чатах,
поки менеджери офлайн
AI-бот відповідає клієнтам в Instagram, Facebook, Telegram, OLX і Prom за вашим каталогом: наявність, розміри, ціни, заміна. Збирає дані для доставки, створює замовлення в CRM і надсилає номер ТТН.
Спробувати 14 днів безкоштовноЯк налаштувати ботаВаш ключ ChatGPT або Claude · Лише ваш каталог · Передає діалог менеджеру
Нічні запитання перестають чекати ранку
Що змінюється, коли в чатах відповідає AI-бот
- Клієнт пише о 23:40 «а є 42?» і до ранку йде до конкурента
- Менеджер цілий день відповідає на ті самі запитання про наявність і ціни
- Замовлення з переписки заводиться руками: ім'я, телефон, місто, відділення
- Скрін оплати губиться в переписці
- Бот відповідає одразу: чи є, скільки коштує, що взяти замість
- Типові запитання закриває бот, менеджер підключається до складних
- Бот сам питає дані доставки і створює замовлення в CRM із ТТН
- Скрін оплати прикріплюється до замовлення автоматично
Що бот робить сам
Він продавець вашого магазину, а не чат загального призначення: відповідає за каталогом і доводить розмову до замовлення
Відповідає за каталогом
Наявність, розміри та ціни — лише те, що бачить у вашому каталозі. Чого немає в CRM, того бот не вигадає.
Знаходить товар за фото
За фото від клієнта, пересланим постом або відповіддю на сторіс.
Показує фото
На прохання «покажіть» надсилає фото товару окремим повідомленням.
Пропонує заміну
Якщо потрібного товару або розміру немає, пропонує схожий замість «немає».
Оформлює замовлення
Питає ім'я, телефон, місто й відділення, створює замовлення в CRM і надсилає клієнту склад та номер ТТН.
Приймає скрін оплати
Прикріплює його до замовлення переписки, а перевіряєте оплату ви.
Передає менеджеру
Щойно розмова виходить за межі його інструкції — передає діалог і замовкає.
Говорить вашим тоном
Інструкція задає тон, відповіді на часті запитання, що пропонувати й чого не обіцяти.
Ви вирішуєте, коли він відповідає і що йому можна називати
Завжди, лише в робочий час або лише поза ним. Окремо — чи можна називати ціну, точний залишок і статус замовлення, чи оформлювати замовлення. Ліміти відповідей на добу й на одну переписку, пауза перед відповіддю, тестовий режим на своєму акаунті.
- Інструкція задає тон, відповіді на часті запитання, що пропонувати й чого не обіцяти
- Ключ ChatGPT або Claude ваш, оплата токенів іде провайдеру напряму
- Тестовий режим: бот відповідає лише вашому акаунту, поки ви перевіряєте
Бот знає, коли замовкнути
Складне запитання або сумнівна відповідь — діалог передається людині, а не клієнту
Не обіцяє зайвого й не видає чужого
Бот не вигадає товар, ціну чи строк доставки й не розповість про інших клієнтів. Оплату він теж не підтверджує — прикріплює скрін, а перевіряєте його ви.
Відповіді бота не зараховуються менеджерам: діалог вважається опрацьованим лише після відповіді людини.
Де видно роботу бота
Кожна відповідь підписана, кожна дія записана
Як підключити
Підключіть чати
Instagram, Facebook, Telegram, OLX або Prom — бот працює в будь-якому підключеному акаунті.
Вставте свій ключ
Ключ ChatGPT або Claude з вашого акаунта провайдера, модель — зі списку з приблизною ціною відповіді.
Напишіть інструкцію та перевірте
Тон, часті запитання, що пропонувати. Тестовий режим відповідає лише вашому акаунту, поки ви перевіряєте.
Інструкція з налаштування AI-бота
Ключі ChatGPT і Claude, інструкція, дозволи, ліміти, тестовий режим, що бот уміє й коли замовкає.
Усі переписки в одному вікні із замовленнями
Повідомлення клієнтів із соцмереж, Telegram і торгових майданчиків надходять прямо в CRM. Менеджер відповідає клієнту й одразу оформлює замовлення — не перемикаючись між вкладками та без доступу до вашого бізнес-акаунта.
Instagram
Facebook
Telegram
OLX
PromAI-бот відповідає вночі
Поки ви спите, бот сам відповідає про наявність, розміри та доставку, а спірне питання передає менеджеру. Що йому дозволено казати — ціну, залишок, статус замовлення — вирішуєте ви.
Замовлення просто з переписки
Замовлення оформлюється в тому ж вікні й лишається прив'язаним до діалогу: ТТН, статус і минулі покупки клієнта видно поруч із перепискою, а номер накладної надсилається клієнту в той самий чат.
Менеджери без пароля від акаунта
Співробітники відповідають клієнтам, не заходячи в Instagram. Позначки діалогів, шаблони відповідей та сповіщення про нові повідомлення в Telegram — усередині CRM.
Що ще вміє CRM
Складський облік, замовлення та ТТН, чати з клієнтами, штрихкоди, статистика та інтеграції — в одній системі
Часті запитання про AI-бота
Скільки коштує AI-бот?
Бот входить у чати CRM, а за відповіді ви платите провайдеру напряму за своїм ключем ChatGPT або Claude. Приблизна ціна однієї відповіді видна під час вибору моделі.
Бот не вигадає товар або ціну?
Ні. Він відповідає лише за вашим каталогом у CRM, а що йому можна називати — ціну, точний залишок, статус замовлення — вирішуєте ви галочками в налаштуваннях.
Що відбувається, коли в переписку заходить менеджер?
Бот виходить із діалогу й мовчить, доки його не повернуть кнопкою «Повернути бота».
Чи може бот оформити замовлення?
Так, якщо ви дозволили. Він питає товар і розмір, ім'я, телефон, місто й відділення, створює замовлення в CRM і надсилає клієнту склад замовлення з номером ТТН.
Як перевірити бота перед запуском?
Тестовий режим: бот відповідає лише переліченим акаунтам, решта клієнтів отримують відповіді менеджерів і звичайну автовідповідь. Напишіть боту зі свого профілю.
На яких майданчиках працює бот?
У всіх чатах CRM: Instagram, Facebook, Telegram, OLX і Prom. Налаштовується для кожного акаунта окремо.
Підключіть AI-бота до чатів
Клієнти отримують відповіді й оформлюють замовлення цілодобово, а менеджери підключаються до складних запитань.
Почати безкоштовно