Публікація товарів у Telegram-каналі¶

Товар із CRM у ваш канал одним кліком: фото, ціни, наявні розміри та посилання на товар — за вашим шаблоном

Більшість постачальників веде Telegram-канал для своїх дропшиперів: нові надходження, акції, залишки. Збирати такий пост вручну довго — скопіювати назву й артикул, підставити ціну, перелічити розміри, що є в наявності, завантажити фото, не забути посилання на товар. МійДроп робить це за вас: ви один раз описуєте, який вигляд має мати пост, а далі публікуєте товар прямо з його картки в CRM.

Не плутайте з персональним Telegram-ботом. Бот — це особистий кабінет дропшипера в месенджері, де він сам дивиться наявність і подає замовлення. Канал — ваша вітрина, куди ви публікуєте товари. Вони не залежать одне від одного й налаштовуються окремо.

Що вміє інтеграція¶

публікація товару в канал прямо з картки товару
власний шаблон поста з підстановками: назва, артикул, опис, ціни, розміри, примітка для дропшипера, контакт менеджера
фотографії товару — усі або лише перша, разом із розмірною сіткою
кнопки під постом, у яких так само працюють підстановки
попередній перегляд: ви бачите пост таким, яким його побачать у каналі
декілька каналів, у кожного свій шаблон і свої кнопки
історія публікацій: що, коли й хто опублікував
окреме право для менеджера — публікувати товари в канали

Кому доступно¶

Інтеграція безкоштовна й доступна на будь-якому тарифі — докуповувати її не потрібно. Знадобиться лише Telegram-канал, у якому ви адміністратор.

Крок 1. Відкрийте розділ Telegram-канали¶

Перейдіть у розділ Інтеграції та оберіть картку Telegram-канали.

Крок 2. Підключіть канал¶

Натисніть Підключити канал — CRM покаже три кроки, які потрібно зробити в Telegram.

1. Додайте бота @my_drop_vendor_bot адміністратором свого каналу й увімкніть йому право публікувати повідомлення. Без цього права бот у канал нічого не надішле.
2. Відкрийте бота кнопкою Відкрити бота й натисніть Старт. Так CRM визначить ваш акаунт у Telegram.
3. Перешліть боту будь-який пост зі свого каналу — саме з пересланого поста бот розуміє, який канал підключати.

Далі натисніть Я переслав пост — назва каналу та його @посилання з'являться у картці.

Увага

Посилання на підключення діє 30 хвилин. Якщо бот відповів, що воно застаріло, поверніться в CRM і натисніть Підключити канал ще раз.

Бот перевіряє дві речі: чи він сам адміністратор із правом публікації і чи ви адміністратор цього каналу. Чужий канал, у якому ви не адміністратор, підключити не вдасться, а канал, уже підключений до іншого акаунта, бот удруге не підключить.

Крок 3. Налаштуйте шаблон публікації¶

Шаблон уже заповнений — це звичайний текст, у якому подвійними фігурними дужками позначені місця для даних товару. Відредагуйте його під свій стиль і натисніть Зберегти.

Що можна підставити в текст:

Підстановка	Що підставляється
`{{ product.title }}`	назва товару
`{{ product.sku }}`	артикул
`{{ product.description }}`	опис
`{{ product.note }}`	важлива примітка для дропшипера
`{{ product.category }}`	категорія
`{{ product.manufacturer }}`	виробник
`{{ product.priceText }}`	РРЦ
`{{ product.dropPriceText }}`	дроп. ціна
`{{ product.optPriceText }}`	опт. ціна
`{{ product.link }}`	посилання на товар у вашій публічній таблиці наявності
`{{ vendor.name }}`	назва вашого магазину
`{{ vendor.manager }}`	контакт менеджера: нік із посилання, інакше телефон
`{{ vendor.managerLink }}`	посилання на менеджера як є
`{{ vendor.managerPhone }}`	телефон менеджера

Розміри перебираються циклом — так у пост потрапляють лише ті варіації, які зараз є в наявності для дропшиперів:

{% for size in product.sizes %}{% if size.available %} {{ size.title }}{% endif %}{% endfor %}

Замість size.title можна виводити size.countText — кількість, яку бачить дропшипер.

З оформлення Telegram розуміє теги , , , <s>, <code> та <a href="..."> — решта розмітки в пості просто розгорнеться в текст. Ці ж підказки є й у самій CRM: посилання Як налаштувати шаблон? під полем шаблону.

Посилання {{ product.link }} веде на товар у публічній таблиці наявності й працює навіть у тих, хто ще не зареєстрований вашим дропшипером. Воно підставляється лише тоді, коли публічна таблиця наявності увімкнена в налаштуваннях — інакше рядок із посиланням у пості просто не з'явиться.

Повернути стандартний вигляд шаблону можна посиланням Повернути шаблон за замовчуванням під полем.

Найпростіший спосіб — доручити правки AI-асистенту

Якщо не хочете розбиратись у тегах {% if %} та {% for %}, скористайтесь будь-яким AI-асистентом (ChatGPT, Claude тощо):

1. Скопіюйте весь текст із поля Шаблон публікації.
2. Вставте його в чат і опишіть звичайною мовою, що змінити: додати емодзі, прибрати артикул, вивести розміри в один рядок, дописати заклик написати менеджеру.
3. Попередьте асистента, що це шаблон jinja2 для поста в Telegram: підстановки у подвійних фігурних дужках ({{ ... }}) вигадувати не можна — лише ті, що є в таблиці вище, а з розмітки Telegram розуміє тільки , , , <s>, <code> та <a href="...">.
4. Готовий текст вставте назад у поле шаблону замість попереднього і натисніть Зберегти.
5. Перевірте результат попереднім переглядом у картці будь-якого товару. Якщо CRM показала помилку в шаблоні, скопіюйте її текст асистенту й попросіть виправити.

Крок 4. Виберіть фотографії та кнопки¶

Фотографії товару. Або всі (Telegram бере в один пост до 10 знімків), або лише перша — так пост виходить компактнішим і його зручніше читати зі стрічки.

Публікувати розмірну сітку. Якщо у товарі є зображення розмірної сітки, воно додається останнім знімком.

Кнопки під повідомленням. У тексті кнопки й у посиланні працюють ті самі підстановки, що й у шаблоні, тож кнопка Замовити в CRM з посиланням {{ product.link }} веде одразу на потрібний товар. Посилання має починатися з https:// — кнопку з будь-чим іншим Telegram не прийме, і CRM її просто не додасть.

Увага

Кнопки до альбому з кількох фотографій Telegram не прикріплює. Якщо вибрано всі фотографії й додані кнопки, пост піде двома повідомленнями: спочатку фотографії, слідом текст із кнопками. Потрібен один пост — залиште тільки першу фотографію. Так само розривається пост, у якому тексту більше за 1024 символи: стільки Telegram вміщає в підпис до фото.

Крок 5. Опублікуйте товар¶

Відкрийте картку товару та натисніть Опублікувати в Telegram-канал.

Відкриється попередній перегляд — пост зібраний за вашим шаблоном, із фотографіями та кнопками, у тому ж вигляді, у якому його побачать у каналі. Якщо щось хочеться змінити, поруч є посилання Змінити шаблон. Кнопка Опублікувати надсилає пост у канал одразу.

Що ще показує це вікно:

список каналів, якщо їх декілька, — оберіть, куди публікувати;
попередження Цей товар уже публікувався в канал із датою, щоб ви не опублікували те саме двічі;
пояснення, чому пост піде двома повідомленнями, якщо так виходить через кількість фотографій або довжину тексту.

Історія публікацій¶

Посилання Історія публікацій у картці каналу показує, який товар, коли й хто саме опублікував. Назва товару клікабельна — з історії можна одразу перейти в його картку.

Декілька каналів¶

Посилання Додати ще один канал створює ще одну картку каналу — зі своїм шаблоном, своїми фотографіями та кнопками. Це зручно, коли в каналів різна аудиторія: наприклад, в одному ви показуєте дроп. ціни для дропшиперів, а в іншому — роздрібні для покупців. Перемикатися між ними можна списком Показати налаштування каналу, який з'являється, коли каналів більше одного.

Під час публікації товару CRM запитає, у який саме канал його надіслати.

Публікація менеджерами¶

За замовчуванням публікувати товари в канали може лише власник акаунта. Щоб це міг робити менеджер, увімкніть йому дозвіл Публікувати товари в Telegram-канали в його картці — див. Менеджери. В історії публікацій буде видно, хто опублікував кожен пост.

Часті питання¶

Бот не публікує пост у канал. Перевірте, що бот залишається адміністратором каналу і що в нього увімкнене право публікувати повідомлення. Права адміністратора в Telegram можна зняти випадково — тоді публікація перестане працювати, а CRM покаже текст помилки від Telegram.

Пост розділився на два повідомлення. Так працює Telegram: кнопки не прикріплюються до альбому з кількох фотографій, а текст довший за 1024 символи не вміщається в підпис до фото. Залиште одну фотографію або скоротіть шаблон — і пост буде одним повідомленням.

У пості немає посилання на товар. Посилання формується лише за увімкненої публічної таблиці наявності. Перевірте налаштування публічної таблиці й те, що в шаблоні стоїть {{ product.link }}.

У пості немає контакту менеджера. {{ vendor.manager }} бере те саме, що ви вказали в полі «Контакти для зв'язку з вашим менеджером» у налаштуваннях: із посилання на Telegram підставляється нік, інакше — номер телефону. Якщо поле порожнє, рядок із менеджером у пост не потрапляє.

Помилка в шаблоні публікації. Таке повідомлення в попередньому перегляді означає, що в тексті шаблону є незакритий тег {% ... %} або невідома підстановка. Звіряйтеся з таблицею вище або поверніть стандартний шаблон і внесіть зміни ще раз.

Хочу змінити канал. Відв'язати канал прибирає прив'язку, але залишає шаблон і кнопки — після цього можна підключити інший канал до тих самих налаштувань. Видалити прибирає картку каналу цілком разом із шаблоном.

Чи змінює публікація щось у CRM? Ні. Пост у каналі — це вітрина: наявність, ціни й резерви він не змінює. Замовлення дропшипер створює вже в CRM, перейшовши за посиланням із поста.