Telegram у МійДропБоти, чати й канали Telegram
в одній CRM
Дропшипери подають замовлення у вашому боті, покупці оформлюють покупки в боті магазину, переписка з клієнтами ведеться з CRM, а товари публікуються в канал із картки. Сповіщення про замовлення теж приходять у Telegram.
Спробувати 14 днів безкоштовноБез розробки · Бот створюється в @BotFather за хвилину · Замовлення одразу в CRM
Що Telegram робить у CRM
П'ять сценаріїв, кожен вмикається окремо й працює зі спільними замовленнями та складом
Персональний бот, у якому партнери подають замовлення
Бот із вашою назвою та аватаркою: дропшипер дивиться наявність за категоріями, шукає товар за артикулом, оформлює замовлення, бронює товар і запитує виплату прямо в Telegram.
- Замовлення та бронювання одразу в CRM, за вашими правилами з розділу «Дропшипери»
- Привітання, умови співпраці та кнопки розділу «Підтримка» — своїми словами
- Посилання на конкретний товар у боті з картки — для розсилок і відповідей у переписці
Магазин, у якому купують, не виходячи з Telegram
Роздрібний покупець відкриває бота, дивиться каталог із цінами та наявністю, складає товари в кошик і оформлює доставку. Замовлення опиняється в CRM разом з іншими.
- Каталог береться зі складу: продане в роздріб покупцеві не показується
- Доставка, оплата й тексти бота налаштовуються разом з інтернет-магазином на базі CRM
- Накладна створюється в момент замовлення
Переписка в Telegram поруч із замовленнями
Повідомлення клієнтів із бота або з вашого робочого номера приходять у розділ чатів CRM. Менеджер відповідає й оформлює замовлення в одному вікні, не отримуючи доступу до акаунта.
- Папки з особистими чатами ховаються з CRM повністю
- Фото альбомами, переслані повідомлення з джерелом, історія переписки підтягується сама
- AI-бот відповідає за вашим каталогом уночі або завжди й виходить із діалогу, коли пише менеджер
Товар із картки — постом у канал
Пост із фото, цінами, розмірами в наявності та кнопкою замовлення збирається за вашим шаблоном і публікується в канал однією кнопкою з картки товару. Безкоштовно на будь-якому тарифі.
- У пост потрапляють лише розміри, які є в наявності для дропшиперів
- Кілька каналів, у кожного свій шаблон, фото та кнопки
- Історія публікацій і захист від дублів
Сповіщення про замовлення й посилки
Нові замовлення, відправлення та отримання посилок, запити на виплату, низька наявність і банківські платежі приходять у бот МійДроп. Що саме надсилати, обираєте в налаштуваннях.
- Кожен менеджер підключає свій акаунт і отримує сповіщення за своїми правами
- Кнопка «Відкрити замовлення» веде прямо в CRM
- Доступно на будь-якому тарифі
Бот для дропшиперів приймає замовлення та бронювання, канал показує новинки з кнопкою замовлення, сповіщення повідомляють про запити на виплату.
CRM для постачальниківРоздрібний бот продає прямо в месенджері, чати збирають запитання покупців у CRM, сповіщення приходять про кожну посилку.
CRM для інтернет-магазину
Що ще вміє CRM
Складський облік, замовлення та ТТН, чати з клієнтами, штрихкоди, статистика та інтеграції — в одній системі
Часті запитання про Telegram у CRM
Чи потрібен програміст, щоб підключити Telegram до CRM?
Ні. Бот створюється в @BotFather командою /newbot, токен вставляється в налаштування CRM. Канал підключається додаванням бота адміністратором, а переписка з вашого номера — входом за кодом із застосунку Telegram.
Чим бот для дропшиперів відрізняється від бота для магазину?
Бот для дропшиперів показує партнерам наявність і дроп. ціни, приймає замовлення та бронювання. Роздрібний бот показує покупцям вітрину з роздрібними цінами, кошик і оформлення доставки. Це два різні боти, запустити можна обидва.
Чи можна вести переписку з особистого номера, а не через бота?
Так. Особистий або робочий акаунт Telegram підключається входом за кодом, а папки з особистими чатами ховаються з CRM повністю — такі діалоги в систему не потрапляють.
Скільки коштують інтеграції з Telegram?
Публікація в канали та сповіщення доступні на будь-якому тарифі без доплати. Персональний бот для дропшиперів — 12 € на місяць, чати Telegram — 10 € на місяць, роздрібний бот входить в інтернет-магазин на базі CRM. Перші 14 днів — безкоштовно, актуальні умови — на сторінці тарифів.
Куди потрапляють замовлення з ботів і чатів?
У спільну таблицю замовлень CRM, поруч із замовленнями з сайту, маркетплейсів і від дропшиперів. Далі — звичні статуси, ТТН, чек і статистика за джерелами.
Які сповіщення приходять у Telegram?
Нові замовлення, відправлення та отримання посилок, запити на виплату, низька наявність товарів, банківські платежі. Кожен менеджер підключає свій акаунт і отримує лише те, що дозволяють його права.
Підключіть Telegram до CRM
Боти, чати, канали та сповіщення працюють зі спільними замовленнями та складом. Почніть із будь-якого сценарію.
Почати безкоштовно